На что обратить внимание при выборе системы автоматизации рекрутинга?
В современном мире развитых технологий, все пытаются упростить рутинные процессы и достичь наибольшей эффективности. Так и в сфере рекрутинга многие задачи можно автоматизировать. Однако выбрать подходящую систему автоматизации для этого не всегда легко. Подробнее расскажем в статье.
Автоматизация предполагает делегирование ряда действий и задач выбранной CRM-системе. То есть рекрутер освобождается от некоторых рутинных задач и может сосредоточиться на решении более важных.
Автоматизация может быть не выгодной лишь в одном единственном случае- низкая необходимость в новых сотрудниках. Если в вашу компанию требуется максимум один новый специалисты месяц, в CRM- системе нет никакого смысла. Она рассчитана на поток.
Какие задачи рекрутера могут выполняться в автоматическом порядке?
1. Процесс согласования заявки на подбор
CRM-система делает процесс согласования заявки на подбор кандидата эффективнее и быстрее. Вы можете отслеживать статус заявки в личном кабинете и поторопить сотрудников в отделе которых она застряла.
2. Расширение перечня резюме
С автоматизацией данного процесс вам больше не придется каждый раз качать файл резюме и вносить его в таблицу Excel. Система имеет готовую интеграцию со всеми популярными сайтами подбора персонала. Документы качаются в один клик и сразу попадают в нужный раздел.
3. Работа с базой резюме
Работа с базой резюме до использования CRM характеризуется трудностями в поиске информации о кандидатах, поскольку данные частично хранятся в Excel, а остальная информация разбросана по папкам. При необходимости выяснить причины отказа кандидата на собеседовании, рекрутеру приходится потратить уйму времени на поиск необходимой информации, проверяя как Excel, так и документы.
При наличии CRM процесс становится значительно проще. Вся информация о кандидатах доступна в одном месте, и с помощью фильтров возможно быстро находить данные по любому кандидату без необходимости ворошить папки.
4.Оповещение кандидатов. Система позволяет не тратить время на написание уточняющих сообщений каждому из кандидатов о дате, времени и месте встречи. CRM адаптирует готовые уведомления, вставляю туда персональную информацию адресата.
5. Управление календарем
CRM-система позволяет пользователям синхронизировать данные с календарем. Так вы будете всегда знать, что и когда у вас запланировано и вам не придется вручную фиксироватть встречи с кандидатами в календаре.
6. Налаженная система аналитики
Существует два подхода к работе с аналитикой. Первый заключается в ведении реестра кандидатов, из которого затем извлекаются данные для анализа. Второй подход — это параллельное заполнение нескольких отчетов; один из них — реестр кандидатов, а второй — аналитический отчет. В обоих случаях мы сталкиваемся с тем, что много время уходит на эти процессы.
В системе для получения отчетов вы можете создать все нужные шаблоны в CRM-системе. После этого вам достаточно выгрузить их одним кликом и приступить к анализу собранной информации.
7. Возможность записи звонков
Чтобы не качать дополнительные программы для записи звонков, общайтесь с кандидатами через CRM- систему. Все записи звонков будут автоматически сохраняться на странице кандидата.
8. Единое окно для коммуникации с кандидатом
Легко запутаться в переписке с кандидатом через электронную почту и мессенджеры, особенно если их несколько. В такой ситуации руководитель не может контролировать содержание обсуждений и их корректность. При наличии системы, все данные автоматически сохраняются в профиле кандидата. Все удобно и прозрачно. Руководитель может в любой момент ознакомиться с нужной информацией самостоятельно.
Каких CRM-систем лучше избегать?
Некоторые компании предпочитают объединять автоматизацию в одной программе. Они выбирают универсальную платформу для распределения задач, работы с клиентами, кандидатами, производственными и финансовыми процессами. На первый взгляд это удобно, но на практике все оказывается иначе. Такие CRM создавались под специфические цели, и HR-задачи в их числе не числятся.
При использовании подобной системы у вас сразу возникнет необходимость в донастройке, что требует времени и финансов. Чтобы правильно сформулировать техническое задание на доработку, нужно знать, как система должна функционировать, а это понимание есть не у всех. В результате получается программа, которая лишь усложняет рабочий процесс.
Алгоритм выбора CRM-системы для рекрутеров и HR:
— определите все задачи, которыми занимается отдел HR;
— разделите каждую из них на микро-задачи;
— проанализируйте, какие из микро-задач можно автоматизировать;
— отдельно выделите все микро-задачи, которые можно выполнять автоматически;
— выпишите все компании, занимающиеся автоматизацией;
— выделите из них аккредитованные, отечественные компании;
— сопоставьте предложения компаний с вашими подзадачами;
— остановите свой выбор на 2-3 успешных кандидатах;
— попросите у каждой из них демоверсию, чтобы проверить систему на практике;
— попросите контактные данные нескольких клиентов для получения обратной связи;
— ознакомьтесь с инструкциями каждой системы. Оцените уровень их профессионализма и удобства;
— проанализируйте, какая из систем предлагает наиболее выгодный тарифный план;
— выберете наиболее подходящую CRM-систему.
Применяя осмысленный подход к выбору программного обеспечения, вы сможете существенно сэкономить как время, так и деньги.
Подберите нужное ПО и используйте его с радостью. Уверяю, со временем вы увидите, что процесс выбора кардинально изменится: он станет более эффективным, быстрым и экономичным.
Если вы ознакомились с данной статьей, это означает, что вы уже находитесь на этапе принятия решения. Рекомендую не затягивать с его решением. Эффективность работы отдела подбора напрямую влияет на рост вашей компании. Автоматизация поможет значительно увеличить эту эффективность.
РекрутингЧтобы оставить комментарий, нужно авторизоваться
