В чем отличие хорошего рекрутера от плохого?
В настоящее время стать рекрутером не составляет особого труда. В связи с этим в данной профессии появилось большое количество недоброкачественных работников. Стать рекрутером может каждый, для этого вовсе не обязательно иметь опыт работы в HR- сфере, однако заручиться доверием людей и получить статус именно хорошего рекрутера по силам далеко не всем. Основное отличие хорошего рекрутера от плохого состоит в том, что хороший прилагает все усилия, чтобы помочь соискателями и представителям фирм добиться удачных результатов поиска, а плохой, в свою очередь заинтересован лишь в заключении сделки.
Рекрутер может иметь богатый опыт работы в самых различных сферах начиная от обслуживания клиентов, заканчивая дизайном. Однако компании по подбору персонала в первую очередь делают акцент на личные качества кандидата, на его умение общаться с людьми и испытывать эмпатию. Итак, в данной статье подробно обсудим, какими же качествами необходимо обладать хорошему рекрутеру и как сделать вывод о том, что рекрутер работает недобросовестно?
Признаки того, что ваш рекрутер недобросовестно выполняет свои обязанности
Прежде всего, важно задать себе вопрос, почему на рынке существует так много некомпетентных рекрутеров, которые пренебрегают кандидатами, не поддерживают связь с ними или даже обманывают их. Никто не любит сообщать людям плохие новости о том, что они не приняты на желаемую вакансию, и возможно, молодые рекрутеры не знают, как правильно действовать в таких ситуациях. Тем не менее, это не оправдание некомпетентного поведения.
Таким образом, если вы обнаружили следующее поведение у рекрутера, вам стоит серьезно задуматься о поиске замены:
1. Игнорирование писем или звонков от кандидатов.
2. Неинформативные и неясные обратные связи.
3. Обещания, которые не выполняются.
4. Ложные обещания и недостоверная информация.
5. Несоблюдение сроков и условий, оговоренных с кандидатом.
6. Подача неполной или ложной информации.
7. Игнорирование собеседника, незаинтересованность в его мнении.
8. Навязывание о принятии первого поступившего предложения о работе
9. Отсутствие обратной связи после собеседования.
Если вашему рекрутеру свойственно проявление одного или более перечисленных выше признаков, он явно не тот человек, который должен представлять ваши интересы, а значит стоит всерьез о его замене.
А перед тем. Как осуществить эту замену необходимо четко понимать, какой работник вам необходим и какими качествами он должен обладать. Прежде всего добросовестный кандидат никогда не станет использовать в личных целях вашу уязвимость, чтобы согласиться на нежеланную работу. Кроме того, он будет проявлять терпение и понимание по отношению к вам поскольку для него важно выстроить долгосрочные отношения, с дальнейшей перспективой. Далее разберем более подробно качества, характеризующие хорошего рекрутера:
1. Стремится получить как можно больше информации о вас
Хорошие рекрутеры делают акцент на вашей личности, пытаются получить как можно больше ценных сведений, о ваших предпочтениях, сильных сторонах личности и опыте. Они не начинают подробно рассказывать о своем великолепном опыте, сколько народу ему уже удалось устроить и так далее. Самое важное это информация, полученная от вас, а значит хорошие рекрутеры всегда являются внимательными слушателями.
Кроме того, опытный рекрутер, всегда пытается получить некую информацию о вас еще до первой встречи с помощью открытой информации в интернете, в профилях в соцсетях, в блогах, в резюме и так далее.
2. Не прекращает взаимодействие с вами
Хотя рекрутерам приходится отклонять достаточно большое количество кандидатов, намного больше, чем они могут нанять, это не означает, что общение с вами на этом прекращается. Вместо этого они должны найти способ превратить отказ в дальнейшие отношения. После собеседования, рекрутер должен обязательно отправить письмо, в котором прописан отказ и его причины. Лучше если это будет сделано в электронном формате.
Если ваш рекрутер проявляет такую инициативу, поддержите его, потому что он вероятнее всего стремится построить крепкие долгосрочные отношения с вами и выделиться среди других. Любое предложение, которое делает вам рекрутер, может быть полезным. Вы должны оценить эти детали и использовать их для улучшения своих навыков перед следующим собеседованием.
3. Не ставит вас в неловкое положение
Как правило, личная информация, такая как о детях, отношениях, семье, здоровье и так далее не нужна вашему рекрутеру. Если рекрутер задает подобные нетактичные вопросы, вы можете сразу же разорвать с ним всяческие отношения. Но, стоит отметить, что вопрос о целевой зарплате может быть допустим, ведь при смене сферы деятельности предложение более высокой заработной платы, это всегда хорошее преимущество.
4. Поддерживайте связь с предыдущими соискателями
Как правило, хорошие менеджеры по подбору персонала не только занимаются поиском новых кандидатов, но и поддерживают отношения с прошлыми соискателями. Помимо поиска кандидатов по актуальным объявлениям, они еженедельно осуществляют проверку, отправляя вам сообщение на электронную почту. Ведь даже подобное сообщение, содержащее условия вашего сотрудничества, является возможным шансом для кандидатов. Для каждой сети, одним из ключевых этапов формирования является поиск и привлечение пассивных кандидатов, поскольку именно они презентуют вашу компанию.
5. С уважением относится к вашим ожиданиям
Для наиболее четкого понимания потребностей соискателей рекрутеру необходимо поставить себя на их место. То есть, если рекрутер занижает ваши финансовые ожидания или ожидания от должности, мы не рекомендуем иметь с ним дело. А в обратном случае, если ожидания выше нормы, рекрутер разъяснит вам целесообразны ли они или же лучше снизить планку. Данные заключение делаются на основе вашего опыта, профессии и сферы деятельности. Однако, стоит отметить, что рекрутер не должен навязывать вам принятие первого попавшегося предложения о работе. И несмотря на степень нуждаемости в работе, задачей рекрутера является поиск вакансий наиболее соответствующей вашим ожиданиям.
Для эффективного подбора кандидатов рекрутер должен внимательно изучить и анализировать требования HR-менеджеров. Это поможет ему отобрать наиболее подходящих и талантливых кандидатов из множества резюме. Одной из основных функций рекрутера является исключение неподходящих вакансий.
Опытному рекрутеру необходимо не только знание основных критериев вакансии, но и умение анализировать ее более глубоко. Для этого ему следует более детально изучить описание работы, требуемые навыки и иметь четкое представление о конкретной отрасли.
6. Играет сразу несколько ролей в рекрутинге
Зачастую роль рекрутера не ограничивается один лишь поиском подходящих вакансий. В современном мире ему приходится исполнять сразу несколько различных ролей. Они могут выступать в роли маркетологов, создающих привлекательные объявления о вакансиях, либо как продавцы или специалисты по PR, продвигающие бренд работодателя. Но наиболее важным навыком для них рекрутера является понимание психологии человека. Именно этот навык позволяет вызывать правильную реакцию у соискателей и поддерживать с ними контакт.
Работа рекрутера не сводится только к поиску идеального кандидата для вакансии. Он также должен поддерживать контакт с клиентами, претендентами на должность, помогать в адаптации и получать обратную связь от новых сотрудников. Хороший рекрутер способен успешно справляться со всеми этими задачами каждый день. И, что более важно, сохранять спокойствие и дружелюбное поведение в общении соискателями, несмотря на возможные трудности и стресс.
7. Проводит вас через весь процесс рекрутинга
Сколько этапов в процессе поиска работы вам нужно пройти? Как лучше всего подготовиться? Хороший рекрутер должен детально осветить все нюансы и быть готовым помочь вам в случае возникновения проблем. После прохождения собеседования, рекрутер в обязательном порядке даст вам свою оценку собеседования, расскажет какие ошибки были допущены или даст иную обратную связь. Если этого не происходит или рекрутер утверждает, что работодатель не отвечает на их звонки, это может свидетельствовать о недобросовестном выполнении свои профессиональных обязанностей.
8. Не обманывает
Зачастую бывает сложно сказать правду, поскольку не хочется обидеть или расстроить человека. Однако это не говорит о том, что рекрутер должен вас обманывать. Будет намного лучше, если рекрутер сразу скажет вам о том, что данная вакансия не совсем подходящий для вас вариант. Такая позиция позволит не затрачивать лишнее время и силы на неактуальные вакансии. Задачей хорошего рекрутера в том числе является преподнести правду таким образом, чтобы не задеть человека, но при этом четко донести необходимые сведения.
9. Работает в долгосрочной перспективе
Можно ли доверять рекрутеру в процессе принятия решения о приеме на работу? Профессионал должен обладать не только консультационными навыками, но и предлагать подходящие вакансии. Подобно консультантам, которые делятся советами на основе своего опыта, выдающиеся рекрутеры действуют по аналогии.
Плохие специалисты просто откажутся от сотрудничества с вами после первого отрицательного ответа, в то время как опытные будут поддерживать связь постоянно, а также предложат другие подходящие варианты в подобных компаниях.
РекрутингЧтобы оставить комментарий, нужно авторизоваться
